近日，国内权威的第三方行业研究机构艾瑞咨询发布了《2021年中国薪税服务行业研究报告》（以下简称为“报告”）。该报告围绕灵活用工行业发展背景以及灵活用工平台主要类型、核心价值、商业模式、市场规模等进行了深入分析。众薪灵活用工平台凭借丰富及专业的行业实践经验，获得上千家企业的认可，成为行业中的翘楚。

社会、企业与劳动者三方共同促进用工方式变革

艾瑞报告指出，中国整体经济增速放缓、第三产业比重上升、人口老龄化趋势带来的劳动年龄人口下降等问题，共同催化了灵活用工模式的需求，而新经济的蓬勃发展则促进了灵活用工市场的快速增长。

从企业生产经营的角度来看，随着运营管理和用人成本的不断提升、经营压力加大，企业亟待降本增效。从劳动者的角度来看，灵活用工反映了劳动者灵活就业、用工保障等方面的长期需求。

新经济环境给企业和劳动者带来多方面挑战

在新经济和新用工模式的背景下，企业对于传统灵活用工产业链前端的劳动者招募选拔、技能培训方面的需求降低，而后端劳动者任务管理、薪酬佣金的计算发放成为了企业新的挑战。具体包括: ①对劳动者进行统筹和管理:灵活用工就业者数量庞大且分散，与企业的关系也更为松散，企业缺少有效的管理工具，人工对接手动统计的老方法易出错且管理消耗大。②业务真实性和完整性:企业需要对大量的灵工劳动者业务进行管理,以确保业务真实且完成以供相关监管部门进行核查认定。③跨区域经营的属地性操作：劳动者能够在灵活的地理位置进行业务交付，企业需要拥有跨区域的调配、整合能力。

灵活用工服务平台——雇主与劳动者之间的必要连接工具

传统的灵活用工服务中，进行合适的劳动者获取、培训和交付是服务商的核心价值，灵活用工平台在这一环节则简化为直接为企业提供在线化的平台，展示其需求并进行劳动者的对接和匹配。灵活用工平台的基础与核心功能，体现在任务匹配项目承接后，为企业和个人提供便捷的结算与报税服务解决方案。以报告中的众薪灵活用工平台为例，其为企业客户提供灵活用工平台服务，用科技连接企业与劳动者，为企业和灵活就业者提供专业服务。

报告显示，众薪灵活用工平台已在全国设立多家分支机构，业务覆盖50多个行业，为超过1500家企业及机构提供服务，累计服务500万人次，并通过专业性和服务持续获得行业和客户肯定。众薪科技旗下的灵活用工云数字平台—灵薪付，为政府、企业、第三方服务商及灵活就业者提供平台化服务的生态链，实现了生态融合。

2020年市场规模达3572亿，预计未来三年复合增长率超30%

随着企业雇主灵活用工需求不断涌现，劳动者对灵活用工方式接受度持续提高，与此同时新经济形态下线上平台的应用也迅速发展部署。报告研究显示，2016-2020年,灵活用工平台的市场规模快速扩胀，年复合增长率超过36% , 2020年疫情的爆发更是催化了灵活用工在线化平台应用。报告预计在未来，市场将继续维持中高速增长，至2023年将突破8000亿元。

现阶段，灵活用工市场处于发展初期，行业标准混乱、入局门槛较低。众薪科技正在加速拓展更多行业场景，探索与解决更多细颗粒度的企业、劳动者需求，以服务深耕垂直领域。

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