来源：中国信息通信研究院政策与经济研究所

《中国数字经济就业发展研究报告：新形态、新模式、新趋势》

1.数字经济引领就业新趋势

近年来，数字经济蓬勃发展，新模式新业态不断涌现，催生大量吸纳就业的新市场主体，成为带动新增就业的主力军，推动形成就业新趋势。

数字经济就业是指以数字技术创新应用为核心技能，依托信息网络进行研发、生产、服务、管理等工作任务的相关就业。

伴随着数字经济蓬勃发展态势，数字经济就业呈现新的特征：一是岗位需求多元化，就业吸纳能力不断增强。数字经济就业的低、中、高学历岗位分布均衡，部分岗位对工作经验和学历要求较为宽松，对于降低入职与转行门槛，提供相对公平的就业机会，吸纳广泛就业群体发挥重要作用。二是就业薪资水平较高，人才吸引能力强。数字经济就业平均薪酬水平较高，具备较强的人才吸引力；教育回报较高，人才积累和素质提升的激励作用显著。三是工作方式灵活化，兼职岗位需求旺盛。数字经济兼职岗位招聘人数众多，兼职薪资支付方式以计件计时为主，凸显岗位灵活性特征。

2.工作方式灵活，兼职岗位需求旺盛

近年来，电商、O2O、共享经济、平台经济等行业快速发展，以门槛低、时间灵活等优势，催生灵活型就业空间，推动岗位需求向更加灵活化发展。

数字技术与实体经济深度融合催生出许多新产业、新业态和新模式。一方面，数字经济就业关注度持续上升。热门岗位持续催生，并为就业者提出新的就业需求。另一方面，数字经济就业吸纳能力持续增加。岗位以门槛低、时间灵活等优势，为社会提供更多、更便捷的就业机会，吸纳特殊群体广泛参与就业。

在零工经济、平台经济、共享经济等新模式、新业态的引领下，网络销售、网络运营、淘宝客服、短视频审核、数据标注、外卖骑手等新型岗位不断涌现，带动销售类、运营类、服务类、管理类等多类型非技术类岗位成为热门岗位。以电商客服为例，共检索到 10 万余个相关岗位，全职招聘岗位比例为 90.34%，吸纳就业人数达 73 万余人次。又如，为保障短视频发布的质量和规范，短视频网站多采取算法审核和人工审核相结合方式进行审核，短视频审核师成为热门兼职职业。

3.从固定就业到弹性就业

信息通信技术打破了劳动者工作时间与地点的限制，促使劳动者可以利用零散时间和远程办公等方式开展工作。越来越多的劳动者不再拘泥于单一的工作岗位，在空余时间去尝试更多的可能性，充分释放丰富的创造力和创意，激发零工经济等弹性就业模式，带动从固定就业向弹性就业转变。近年来，自由职业者、斜杠青年等弹性就业人群不断扩大，利用自身空余空闲的资源、特长，从事擅长的工作从而获取报酬，实现个体价值成为年轻人就业的新风尚。与传统的打零工不同，数字经济时代的零工就业工作内容丰富，从业者可应用自身知识、技能、经验等提供服务换取报酬，在工作的同时获得个人成就感、幸福感、尊严感。这表明，数字经济就业模式具有工作时间自主、工作空间自由、兴趣驱动、自主性强等特点。对于中高端技能的劳动者来说，有助于劳动者平衡生活与工作，并充分发挥劳动者才能，满足劳动者自我实现需求，催生日益增多的斜杠青年等社会群体；对于低端技能劳动者来说，可以减少企业方用工成本，有助于企业方降低招聘门槛和扩大招工需求，这为劳动者创造了更多就业机会和创收机会。

灵活就业生态持续优化。数字经济就业打破岗位时空限制，脱离单位的就业人员逐渐增多，“灵活就业”、“零工经济”、“斜杠青年”等成为就业热门词汇。同时，灵活就业的社会保障正引发全社会广泛关注。目前，政府、企业和研究机构均参与研究灵活就业服务和保障方案，在用工服务、法律咨询、教育培训、社保指导等领域加强探索。未来，雇佣单位不固定、工作时间灵活、办公地点不受限制的灵活就业或成为为主流就业趋势。

展望未来，数字经济就业将呈现出新型就业统计体系逐步完善、就业服务持续优化、数字鸿沟逐步弥合、灵活就业生态持续优化等特征。亟待在监测平台建设、技能培训优化、人才体系管理、新型劳动关系探索等方面加强政策保障，推动数字经济就业平稳发展，实现稳就业和保就业的宏观目标。